Search
Saudi Riyal
English

Return and exchange Policy

سياسة الإستبدال والإسترجاع والعروض

 

1-  في حالة استلام منتج غير مطابق لطلبك أو منتج تالف  أو لم تعد بحاجة إليه يرجى إعادته إلى أي من صيدليات جميل ابو السعود وسنقوم باستبداله لك أو رد نقودك حسب سياسة الإستبدال و الإسترجاع الموضحة .كما يرجى العلم أن فاتورة الشراء أو ايصال الدفع  الالكتروني غاية في الأهمية لإتمام أي عملية ارجاع او استبدال .

 

2-  سياسة استرجاع واستبدال المنتج المتبعة لدى صيدليات جميل ابو السعود كالاتي : -

يمكنك استرجاع أو استبدال ما قمت بشرائه وفقاً للشروط التالية:

 

 

•فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الارجاع والاستبدال، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.

•يجب أن تكون الأصناف في حالتها الأصلية دون تغيير( مثل تغير اللون أو وجود قطع بها او تعرضها لدرجة حرارة مرتفعة )

•في حالة ارجاع أصناف العروض: يجب ارجاع كامل أصناف مجموعة العرض بقيمتها وقت العرض.

 

3- الحالات التي لا نقبل معها رد المنتج أو استبداله:

•إذا تم إزالة أو مسح الباركود (للمستحضرات الطبية فقط).

•الأصناف التي تتطلب ظروف تخزين خاصة مثل أدوية الثلاجة و أغذية الأطفال.

•لا يمكن رد أو استبدال المنتجات التابعة للتأمين الصحي.

•منتجات الاطفال حفاظا علي الصحة العامة  .

 

3- في حالة وجود اي استفسار يمكن التواصل مع خدمة عملاء صيدليات جميل ابو السعود

 على الرقم 0544085059  أو عبر البريد الإلكتروني: Jameelpharmacies@gmail.com

او علي مواقع التواصل الاجتماعي

https://m.facebook.com/JameelPharmacy20

https://twitter.com/Jameelpharmacy

https://www.instagram.com/jameelpharmacy

https://www.snapchat.com/add/jameelpharmacy

 

4- شروط و أحكام شراء الأصناف الخاضعة للعروض كالاتي :

•في خصومات و عروض الحبات المجانية ، تُقَـدَم القطعة الأقل سعراً مجاناً.

•غير مسموح بمبيعات الجملة ، و لصيدلية جميل ابو السعود  الحق في تحديد الكمية المسموح بشرائها للعملية الشرائية الواحدة .

•بعض الأصناف المعروضة و الهدايا المجانية متوفرة في صيدليات مختارة و يسري عليها العرض حتى نفاذ الكمية .

•في حالة وجود أكثر من عرض على نفس الصنف يستفيد العميل بعرض واحد فقط .

•في حالة إرجاع عروض 1+1 أو 2+1 أو خصم على الحبة الثانية يجب إرجاع مجموعة العرض كاملة .